Perguntas mais comuns
O sisGP pode ser instalado em servidores nuvem ou servidor local. No caso de um servidor local, sua empresa assume toda a responsabilidade pelo hardware bem como a disponibilidade do sistema.
Para instalação nuvem (VPS), é utilizada a nuvem da Top Result, empresa que produz e comercializa o sisGP.
Os backups são efetuados todos os dias de madrugada sendo feita uma cópia local no próprio disco do servidor onde o sistema está rodando, após isso, é feito o upload do backup para 3 servidores da Top Result onde são guardados sempre os últimos sete backups.
Se o servidor desligar por qualquer motivo, os clientes continuarão navegando pois em nada dependem do servidor do sisGP para navegar. Inclusive, caso o servidor radius não compartilhe do mesmo hardware onde está o sisGP, os clientes continuarão autenticando.
O sisGP é um sistema web, o que significa que você só precisa de um navegador em seu computador ou smartphone para acessá-lo, sem a necessidade de instalações complexas ou programas adicionais. Com isso, você pode acessar o sisGP de qualquer lugar e a qualquer momento, o que aumenta a sua flexibilidade e mobilidade no gerenciamento do seu provedor de internet. Além disso, o sisGP é compatível com a maioria dos navegadores disponíveis no mercado, o que garante uma experiência de uso mais completa e eficiente.
O sisGP oferece um suporte completo e eficiente para seus usuários. Para atender às demandas dos clientes, o suporte é oferecido por meio de diferentes canais. Dentro do próprio sistema, é possível acessar o chat de suporte, que permite que qualquer operador tenha acesso a uma equipe de profissionais capacitados para solucionar dúvidas e problemas relacionados ao sisGP. Além disso, para demandas maiores e mais complexas, trabalhamos com abertura de chamados, o que garante uma melhor organização e resolução de problemas. Dessa forma, você pode contar com um suporte rápido, eficiente e de qualidade para garantir o bom funcionamento do seu provedor de internet.
Com certeza! Ficamos felizes em saber que você está interessado em conhecer o sisGP. Para que possamos apresentar todas as funcionalidades do sistema de forma direcionada para a sua empresa, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp clicando no botão no canto inferior direito, será disponibilizado para você uma apresentação do sistema e um link de acesso de uma base de demonstração.